Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(gültig ab 1.12.2015)

1. Allgemein

Unter “Monilana.nl” wird in den allgemeinen Geschäftsbedingungen und ansonsten auf dieser Webseite ein Einmanngesellschaft mit beschränkter Haftung verstanden. Monilana.nl hat ihren Verkaufsstandort und den Gerichtsstand in Huybergseweg 61 4631 GD  Hoogerheide in den Niederlanden, Telefonnummer: (0031) (0)164 85 42 93, E-Mail Adresse: info@monilana.nl

Monilana.nl ist im Register der Handwerkskammer Zuid West Nederland unter der Nummer 50722212 eingetragen.

Alle Angebote auf dieser Webseite fallen unter unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Fall eines Einkaufs sind Sie als Kunde mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Kaufvereinbarung

Die Kaufvereinbarung zwischen monilana.nl und dem Käufer kommt mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung (per E-Mail) zustande.

Monilana.nl behält sich vor, Artikel, die nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zustandekommen der Kaufvereinbarung bezahlt sind, an Dritte zu verkaufen. Falls die Artikel nach Ablauf von 10 Tagen bezahlt werden, werden diese geliefert insofern vorrätig und zu dann gültigen Preisen.

Durch Ihre Bestellung bei monilana.nl akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Bezahlung

Bezahlung per Vorauskasse mittels Überweisung.

Niederlande: ING Bank, Kontonummer NL32INGB0004946056)

Bei Überweisungen aus dem Ausland, Taste 'Kostenteilung' anklicken.

Swift/BIC: INGBNL2A

IBAN: NL32INGB0004946056

oder Bezahlung via Ideal, Paypal und Directbanking

4. Versandkosten

Bestellungen unter 50 Euro werden verschickt mit PostNL (Briefpost) oder GLS Parcel Logistics & Express (Paketdienst). Innerhalb der Niederlande berechnen wir einen Tarif von 3,75 Euro. Für Belgien und Deutschland belaufen sich die Versandkosten auf 5.95 Euro.

Unsere Webseite errechnet selbst Versandkosten anhand der Garnanzahl, diese Kosten werden Ihnen automatisch vor Bezahlung angezeigt.

Handarbeitsbücher oder Stricknadeln können Sie auch per Briefpost erhalten. Die Kosten hierfür betragen fur Deutschaland auch € 5.95.

Bei Bestellungen über 50 Euro bezahlen wir für Sie die Versandkosten, sowohl für die Niederlande als auch für Belgien und Deutschland. PostNL oder GLS Parcel Logistics & Express sorgen für die Zustellung.

5. Produktinformation und Preise

Alle Preise sind in EURO, einschliesslich Mehrwertsteuer. Wir sind stets bemüht, unsere Angaben hinsichtlich Preis, Modell, Typ, Abmessung, Farbe usw. so präzise wie möglich wiederzugeben. Bei eventuellen Fehlangaben behalten wir uns vor, die betreffenden Artikel nicht auszuliefern. Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Nachricht mit der angepassten Information.

6. Angebote

Alle Angebote von monilana.nl sind freibleibend und abhängig vom jeweiligen Produktvorrat. Druckfehler vorbehalten.

7. Bestellung

Moni Lana liefert nach Erhalt der Bezahlung. Unabhängig der vom Kunden gewählten Bezahlungsart bei der Bestellung, behält sich Moni Lana das Recht vor, Bestellungen nicht bzw. erst später zu liefern. Davon werden wir den Kunden natürlich unterrichten. Die vom Kunden bestellte Ware wird, sofern auf Vorrat, für einen Zeitraum von 10 Tagen für diesen Kunden reserviert. Ist nach 10 Tagen keine Bezahlung erfolgt, stornieren wir die Bestellung und informieren den Kunden diesbezüglich.

8. Lieferzeiten und Vorrat

Moni Lana liefert bestellte Artikel, sofern verfügbar, innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach Zahlungserhalt an die genannte Lieferadresse. Die genannte Lieferzeit dient lediglich als Richtlinie.

Bestellungen und Bezahlungen vor 11 Uhr morgens, werden, wenn irgendwie möglich, noch am selben Tag versendet. Rufen Sie uns an, wenn Sie sicher wissen wollen, ob Ihre Bestellung am nächsten Tag geliefert wird.

Moni Lana haftet nicht für Schäden als Folge von Lieferzeitüberschreitungen.

Moni Lana gibt eine Lieferzeit von Höchstens 14 Tagen vor. Nach diesen 14 Tagen hat der Kunde das Recht, von der Kaufvereinbarung ohne Angabe von Gründen abzusehen.

9. Versand

Bestellungen werden verschickt von PostNL und GLS Parcel, Logistics & Express.

Monilana.nl haftet nicht für Verlust oder Diebstahl bei nicht rückführbaren Lieferungen.

Alle Paketsendungen sind rückführbar und entziehen sich unserer Verantwortung.

Falls Ihre Bestellung nur teilweise vorrätig sein sollte, warten wir mit dem Versand, bis alle bestellten

Artikel beieinander sind.

Bei Lieferungsverzögerungen werden wir Sie benachrichtigen.

In Ausnahmefällen kann Moni Lana entscheiden, die Ware in 2 Lieferungen aufzuteilen: Sie bezahlen dann keine zusätzlichen Versandkosten.

10. Rückgabe und Umtausch

Innerhalb von 14 Tagen können Sie die gekaufte Ware ungeöffnet und in Originalverpackung mit schriftlicher Vermerkung des Rückgabegrundes an uns zurücksenden. Versandkosten werden nicht

zurückerstattet, der Kunde trägt auch die Kosten der Retoure.

Die genannten 14 Tage gelten ab Erhalt der Bestellung.

Von uns fälschlicherweise versendete Artikel, unvollzählige Sendungen und andere Abweichungen Ihres Auftrages müssen uns innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail gemeldet werden. Erklären Sie uns, was verkehrt gelaufen ist. Wir nehmen innerhalb von 2 Arbeits-tagen Kontakt zu Ihnen auf und bieten Lösungen an. Liegt der Fehler bei uns, werden wir die Rücksendungskosten übernehmen. Wir nehmen keine Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden, zurück.

11. Mehrwertsteuer

Auf alle Produkte und Versandkosten wird Mehrwertsteuer berechnet.

Alle Beträge auf der Webseite sind inklusive Mehrwertsteuer.

Die Mehrwertsteuer wird bei Bearbeitung der Bestellung gesondert aufgeführt.

12. Farben

Moni Lana ist sehr daran gelegen, alle Farben so gut wie möglich wiederzugeben und zu umschreiben.

Wir sind nicht verantwortlich für die Einstellungen Ihres Bildschirms. Farben, die Sie auf Ihrem

PC wahrnehmen, können abweichen von den tatsächlichen Farben.

13. Privacy

Nach Erstellung eines Benutzerkontos werden Ihre persönlichen Angaben in den Kundenbestand von www. Monilana.nl aufgenommen. Diese werden diskret und vertraulich behandelt und lediglich für internes Kundenmanagement und zur Verarbeitung von Bestellungen eingesetzt. Wir verkaufen keine Angaben an Dritte und Sie erhalten von uns keine unerwünschten Mails.


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