FAQ Viel gestellte Fragen

Viel gestellte Fragen:

Wo findet man Moni Lana?

Moni Lana hat ihren Sitz in Halsteren in den Niederlanden und ist bei der Handelskammer Zuid West Nederland unter der Nummer 50722212 registriert.


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Überweisung. Sie können den Rechnungsbetrag wie folgt überweisen:

ING-Bank Kontonummer NL32 INGB 000 49 46 056

BIC(Swift) Code: INGBNL2A

IBAN: NL32INGB0004946056

zugunsten von MoniLana.nl in Bergen op Zoom unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.


Kann man auch von ausserhalb der Niederlande bestellen?

Ja. Für Belgien und Deutschland werden € 6,75 Versandkosten berechnet. Für die übrigen Länder gelten andere Versandkosten.

Wie bezahle ich aus dem Ausland?

Für internationale Bestellungen benutzen Sie bitte die IBAN und BIC(Swift) Nummer:

IBAN: NL32INGB0004946056 

BIC(Swift) Code: INGBNL2A

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?

Ihre Bestellung wird versendet, nachdem Ihre Bezahlung auf unser Konto eingegangen ist.

Am Tag der Versendung erhalten Sie von uns eine E-Mail.

PostNL und GLS liefern in den Niederlanden normalerweise innerhalb von 1-3 Arbeits-tagen, für das Ausland gilt eine Lieferzeit von 2-8 Tagen.

Kann ich meine Bestellung ändern bzw. stornieren?

Selbstverständlich. Senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Wir ändern Ihre Bestellungen nach Ihren Wünschen ab.

Ich habe eine Bestellung getätigt aber noch keine Bestätigungsmail erhalten?

Bitte kontrollieren Sie, ob die Bestätigungsmail eventuell in Ihre unerwünschte Spam-Mail

geraten ist. Falls nicht, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Bekomme ich eine Zahlungsbestätigung?

Sobald die Einzahlung auf unser Konto erfolgt ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, bitte kontaktieren Sie uns. info@monilana.nl

Sind alle Artikel vorrätig?

Wir haben die meisten Artikel auf Vorrat. Sollte ein Artikel (zeitweise) nicht lieferbar sein, überlegen wir gemeinsam mit Ihnen, ob Sie eine Alternative wünschen, oder lieber warten wollen.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Nach Bezahlung und wenn die bestellten Artikel vorrätig sind.

Andere Fragen?

Rufen Sie uns an unter: 0031 164 85 42 93  oder mailen Sie uns: info@monilana.nl


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