Waar is Moni Lana gevestigd?

Moni Lana is gevestigd in Bergen op Zoom/Halsteren en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Zuid West Nederland onder nummer 50722212.

 

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Via een overschrijving. U kunt het factuurbedrag overmaken op ING rekeningnummer 49.46.056 t.n.v. Moni Lana.nl te Bergen op Zoom onder vermelding van uw factuur nummer.

(Het klopt dat het rekeningnummer maar 7 cijfers heeft, het is een oud postbank nummer)

 

Contant. Indien u (na overleg) komt afhalen is contacte betaling mogelijk. U dient dan wel het factuurbedrag gepast te voldoen. LET OP!! Wij hebben niet veel wisselgeld in huis. Wij hebben geen mogelijkheid om te pinnen of te chippen.

 

iDEAL:  U kunt gebruik maken van betaling via Ideal:

 

Wat is iDEAL: Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich hiervoor moet aanmelden. Bij het afrekenen van uw bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betalingsopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert dan uw betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Moni Lana wordt geinformeerd dat de bestelling is betaald.

 

Is het mogelijk om van buiten Nederland een bestelling te plaatsen?

Ja. Voor Belgie en Duitsland wordt € 6,75 in rekening gebracht. Voor de overige landen gelden andere verzendkosten. Neem hiervoor contact met ons op.

 

Hoe betaal ik vanuit het buitenland?

Voor internationale betalingen maakt u gebruik van het IBAN en BIC (Swift) nummer.

IBAN: NL32INGB0004946056

Bic code: INGBNL2A

 

Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?

Nadat uw betaling is bijgeschreven op onze rekening, wordt uw bestelling verzonden. U ontvangt een e-mail op de dag dat wij uw pakket versturen. De normale levertijd van Post NL en GLS is 1 tot 3 werkdagen voor een zending binnen Nederland, en 2 tot 8 dagen voor een zending naar het Buitenland.

 

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Natuurlijk kan dan. Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail of neem even telefonisch contact op, dan passen wij uw bestelling voor u aan.

 

Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen?

Controleert u even of de bevestigingsmail misschien in uw folder met ongewenste e-mail (spam) terecht is gekomen. Is dit niet het geval neem dan contact met ons op.

 

Krijg ik een bewijs van betaling?

Zodra de betaling bij ons is ontvangen, krijgt u van ons een e-mail.

 

Is het mogelijk om uw bestelling te laten afleveren op een ander adres?

Ja dit is mogelijk, neem contact met ons op.

 

Zijn alle artikelen uit voorraad leverbaar?

Wij proberen zo veel mogelijk op voorraad te hebben

Het kan zijn dat een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is. Wij nemen contact met u op om samen te overleggen of u een alternatief wenst te ontvangen of wenst te wachten.

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Wanneer de producten in voorraad zijn, worden deze na betaling verzonden, indien in voorraad natuurlijk.

 

Ik heb nog een andere vraag

Neem contact met ons op, dit kan via info@monilana.nl of bel 0164- 65 28 25